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ISO9001 · 模板说明

过程清单 / 乌龟图

用于识别过程、输入输出、KPI、风险和责任人。

一、核心字段

  • 过程名称与边界用于形成可追溯、可审核、可整改的证据。
  • 输入/输出用于形成可追溯、可审核、可整改的证据。
  • 责任部门用于形成可追溯、可审核、可整改的证据。
  • 过程绩效 KPI用于形成可追溯、可审核、可整改的证据。
  • 风险与控制措施用于形成可追溯、可审核、可整改的证据。
  • 相关文件和记录用于形成可追溯、可审核、可整改的证据。

二、适用场景

组织环境与过程方法
内审策划
管理评审输入

三、审核时怎么查

  1. 表单是否和程序文件要求一致?
  2. 填写人、审核人、日期、判定结果是否完整?
  3. 记录是否能追溯到具体产品、过程、区域或人员?
  4. 异常项是否进入整改闭环?
  5. 抽样记录和现场实际是否一致?

四、下载与落地

可先下载 CSV 模板,在 Excel/WPS 中打开后按企业实际流程补充字段、责任人、保存期限和审批要求。

下载:过程清单-乌龟图模板.csv

五、常见问题

字段很多,但关键判定和责任人缺失。
表单有填写,但没有审核或批准记录。
记录不能追溯到具体批次、工序或区域。
异常只记录,没有整改措施和有效性验证。